美的電風扇保修指南

1. 購買正品：在購買美的電風扇時，消費者應選擇正規渠道購買，確保產品為正品。正品電風扇的外包裝、說明書和產品上都會有明顯的防偽標識，可以通過撥打美的售后服務電話或登錄美的官方網站進行查詢驗證。

2. 保修期內：美的電風扇自購買之日起，享有一年的免費保修服務。在保修期內，如出現非人為損壞的質量問題，可享受免費維修或更換服務。

3. 保修范圍：保修范圍包括電風扇的主要零部件，如電機、扇葉、底座等。但對于以下情況，不在保修范圍內：（1）因消費者使用不當、保管不善導致的損壞；（2）私自拆卸、改裝或未經授權維修導致的損壞；（3）因不可抗力因素（如火災、地震等）導致的損壞。

4. 保修流程：（1）聯系美的售后服務中心，提供購買憑證、產品信息和故障描述；（2）售后服務人員對故障進行初步判斷，如屬于保修范圍，將安排上門維修或取回維修；（3）維修完成后，售后服務人員會對產品進行全面檢查，確保功能正常；（4）用戶支付維修費用（如有），取回維修好的電風扇。

5. 保修期外：保修期滿后，美的電風扇仍可享受收費維修服務。收費標準根據維修項目和材料費而定，具體可咨詢美的售后服務中心。

6. 延長保修：為了保障消費者的權益，美的還推出了延長保修服務。消費者可選擇購買延長保修期，延長期限有半年、一年和兩年三種選擇。延長保修服務需要另外付費，費用根據延長年限而定。

7. 注意事項：（1）在保修期內，如需維修，請務必先撥打美的售后服務電話，由專業人員進行判斷和指導；（2）請勿自行拆解、修理電風扇，以免影響保修權益；（3）妥善保管購買憑證和保修卡，以備不時之需。

美的電風扇作為知名品牌，其產品質量和服務都有較高的保障。消費者在購買和使用時，只需遵循以上保修指南，即可安心享受到美的電風扇帶來的舒適生活。