1、了解熱水器E1故障原因

家里的熱水器出現E1故障，首先需要了解其故障原因。通常情況下，熱水器的控制面板上會出現一個或多個指示燈，其中E1表示燃燒器故障。這可能是由于燃燒器火焰檢測傳感器損壞、燃氣閥門未打開或堵塞等導致的。

2、檢查燃氣閥門是否打開

如果家中的熱水器出現E1故障，首先需要檢查燃氣閥門是否已經打開。如果沒有打開，則需要將其打開并重新啟動熱水器。如果仍然無法解決問題，則可能是其他問題引起的。

3、清潔燃燒器

如果家中的熱水器出現E1故障，可能是由于燃燒器上的污垢或灰塵堆積過多導致的，這時需要進行燃燒器的清潔。可以按照以下步驟進行操作：

（1）關閉熱水器電源，拔掉插頭；

（2）將燃燒器取下來，用軟布或刷子清除上面的污垢和灰塵；

（3）重新安裝燃燒器，并重新啟動熱水器。

4、更換火焰檢測傳感器

如果家中的熱水器出現E1故障，并且清潔燃燒器后仍無法解決問題，則可能是火焰檢測傳感器損壞所致。這時需要進行火焰檢測傳感器的更換。需要注意的是，在進行火焰檢測傳感器的更換時，一定要先關掉燃氣閥門，并等待一段時間后再進行操作。

5、聯系專業維修人員

如果以上方法均無效，則建議聯系專業的熱水器維修人員進行處理。因為熱水器屬于高危險性電器，如果不正確地處理故障可能會導致安全事故的發生。所以，在解決熱水器故障時一定要注意安全，避免造成不必要的損失。

家中熱水器出現E1故障時，需要先了解其故障原因，然后根據具體情況采取相應的措施進行處理。如果自己無法解決問題，則應該尋求專業人士的幫助。同時，在使用熱水器時也要注意安全，避免發生意外事故。