1. 了解情況：我們需要確定滾筒洗衣機open鍵是否被按下。如果被按下但門仍然無法打開，可能是門鎖出現了故障。

2. 檢查門鎖：如果是門鎖的問題，我們需要先斷開電源，然后使用螺絲刀或扳手打開洗衣機的后蓋，找到門鎖的位置。檢查鎖舌是否有異物卡住，如果有，需要清理干凈。如果門鎖本身有問題，可能需要更換新的門鎖。

3. 檢查電機：如果門鎖沒有問題，可能是電機出現了故障。我們需要打開洗衣機的控制面板，找到電機的位置。檢查電機是否有燒焦的痕跡，如果有，可能是電機過熱導致的問題。此時，我們需要找專業的維修人員進行檢修或更換電機。

4. 檢查門封：如果以上兩種情況都排除了，可能是門封出了問題。門封是洗衣機的門和機身之間的密封件，如果門封老化或破損，可能會導致門無法完全關閉。我們需要打開洗衣機的門，檢查門封是否有損壞或松動的情況。如果有，需要更換新的門封。

5. 檢查控制板：如果以上三種情況都排除了，可能是控制板的故障。我們可以使用萬用表檢測控制板上的電路是否正常。如果有問題，可能是控制板內部的元件損壞，需要找專業維修人員進行修復。

6. 尋求專業幫助：如果在以上步驟中都無法解決問題，建議尋找專業的洗衣機維修人員進行檢修。他們有更專業的知識和工具，能夠更準確地診斷問題并進行修復。

7. 預防措施：為了避免類似的問題再次發生，我們可以定期清潔洗衣機，特別是門鎖和門封的部分。定期維護洗衣機也是非常重要的，可以延長洗衣機的使用壽命并減少故障的發生。

當滾筒洗衣機open鍵被按下但門無法打開時，我們需要逐一排查可能的原因，并及時采取相應的解決措施。如果自己無法解決問題，不要猶豫尋求專業的幫助。同時，定期的清潔和維護也是預防故障的重要手段。