1. 飛利浦榨汁機壞了，首先要確定故障的具體原因。可以通過觀察榨汁機的外觀和操作過程，檢查是否有明顯的問題，如電源是否正常，開關是否失靈，刀片是否磨損等。如果無法確定問題所在，可以考慮尋求專業的維修幫助。

2. 飛利浦是一家享有盛譽的電器品牌，其售后服務網絡遍布全球。因此，當榨汁機出現故障時，可以首先聯系飛利浦的客服部門，咨詢維修的相關信息。客服人員會根據故障描述，指導用戶進行初步的自我排查，并提供相應的維修建議。

3. 如果飛利浦客服部門建議用戶進行維修或更換部件，可以選擇就近的售后服務中心進行維修。通過官方網站或電話查詢，可以找到附近的授權服務中心的聯系方式。在前往維修中心之前，最好準備好購買憑證、產品保修卡等重要文件，以便順利辦理維修手續。

4. 在維修中心進行維修前，維修人員會對榨汁機進行全面的檢測和診斷，以確定故障的具體原因。如果需要更換部件，維修中心通常會提供原廠配件，以確保修復后的榨汁機質量可靠。維修人員還會對用戶進行相關的使用指導，以減少類似故障再次發生的可能性。

5. 在等待維修過程中，用戶可以選擇使用備用的榨汁機或其他飲品制作工具來滿足日常需求。同時，也可以通過與維修中心保持溝通，了解維修進度和預計取回時間。這樣可以提前做好安排，避免因榨汁機故障而影響日常生活。

6. 修理完成后，維修中心會進行嚴格的測試和質檢，確保榨汁機的功能正常。用戶可以要求維修人員詳細解釋故障的原因和修復的方法，以增加對產品質量和使用知識的理解。如果仍然有不滿意的情況，可以向維修中心提出投訴，并尋求解決方案。

當飛利浦榨汁機出現故障時，用戶可以通過聯系客服部門、選擇就近的售后服務中心、準備相關文件、接受維修服務和了解維修進度等步驟來解決問題。在維修過程中，用戶應保持良好的溝通和合作態度，以便及時解決故障并恢復榨汁機的正常使用。