在我們日常生活中，可能會遇到許多意想不到的問題，其中就包括家中衛生間堵塞的問題。特別是當我們住在高層建筑中，比如14層的樓房，我們住在11層，廁所堵塞的情況就會更加復雜。那么，當面臨這樣的問題時，我們應該如何應對呢？

1、我們需要了解廁所堵塞的常見原因。常見的原因有：紙巾、衛生巾等雜物堆積；管道設計不合理；管道老化、腐蝕等。了解這些原因后，我們可以針對性地進行處理。

2、如果堵塞不是很嚴重，我們可以嘗試自行處理。例如，可以使用馬桶吸盤或者馬桶疏通器進行疏通，或者使用熱水沖洗。這些都是比較常用的方法。

3、如果上述方法無效，那么我們可能需要尋求專業的幫助。可以聯系物業，他們通常會有專業的疏通工具和技術人員。同時，也可以聯系專業的管道疏通公司，他們有豐富的經驗和專業的設備，能夠有效地解決問題。

4、在解決問題的同時，我們也需要進行一些預防措施。例如，盡量不要將紙巾、衛生巾等雜物丟入馬桶，避免管道堵塞。定期對衛生間進行檢查和維護也是非常重要的。

5、如果我們發現廁所經常堵塞，那么可能是管道設計或老化的問題。這種情況下，我們需要與物業或開發商溝通，看是否需要進行管道改造或者更換新的管道。

廁所堵塞是一個常見的問題，但只要我們采取正確的方式來解決，就一定能夠有效地解決這個問題。同時，我們也需要做好預防工作，避免類似的問題再次發生。