愛普生打印機作為一款備受消費者喜愛的產品，其保修期是用戶購買前非常關注的問題。本文將從以下幾個方面介紹愛普生打印機的保修政策：

1. 保修期限

愛普生打印機在中國大陸地區銷售的產品，其保修期限為一年。自用戶購買之日起計算，一年內出現非人為損壞的質量問題，用戶可以享受免費維修或更換的權益。

2. 保修范圍

愛普生打印機的保修范圍包括硬件故障和軟件問題。硬件故障主要指打印機本身的零部件損壞，如噴頭、墨盒等；軟件問題則是指打印機驅動程序、固件等出現問題。但需要注意的是，以下情況不屬于保修范圍：①人為損壞；②未經授權私自拆修；③使用非原裝耗材導致的問題；④由于自然災害等不可抗力因素導致的損壞。

3. 保修期內維修流程

當愛普生打印機出現非人為損壞的質量問題時，用戶可以通過以下途徑進行維修：

（1）撥打愛普生客戶服務熱線400-810-5999，咨詢并安排維修事宜；

（2）前往愛普生官方授權的售后服務中心進行維修；

（3）通過愛普生官方網站提交在線申請，由客服人員協助安排維修事宜。

4. 保修期外維修費用及服務

對于超過保修期的打印機，用戶需要承擔相應的維修費用。愛普生提供有償維修服務，用戶可以根據自己的需求選擇是否繼續維修。愛普生還提供有償延長保修期的服務，用戶可以在保修期外選擇購買延長保修服務，以獲得更長時間的保障。

5. 注意事項

（1）用戶在享受保修服務時，需出示購買發票、保修卡等有效證件；

（2）維修后的打印機，原保修期自動失效，用戶可選擇購買延長保修服務；

（3）為了確保打印機的使用壽命和性能，建議用戶使用原裝耗材；

（4）在遇到問題時，建議先自行嘗試排查問題所在，如無法解決，再聯系售后服務。