1. 了解電腦鎖pin的情況

當電腦鎖定了PIN時，意味著在輸入錯誤密碼一定次數后，電腦會啟動保護模式并要求輸入正確的PIN才能進入系統。這種情況通常發生在用戶忘記了自己的密碼或PIN，或者電腦被惡意軟件攻擊后設置了一個錯誤的密碼。

2. 嘗試使用備用管理員賬戶登錄

在電腦鎖定PIN的情況下，首先可以嘗試使用備用管理員賬戶登錄。備用管理員賬戶是用戶在安裝操作系統時設置的，用于在主管理員賬戶無法使用或忘記密碼時進行登錄和管理。在登錄界面，可以選擇使用備用管理員賬戶進行登錄。

3. 重置PIN碼

如果使用了備用管理員賬戶登錄后，仍然無法解決電腦鎖PIN的問題，那么可以嘗試重置PIN碼。重置PIN碼的方法因操作系統而異，但通常需要在安全模式下進行操作。以下是Windows和Mac OS操作系統重置PIN碼的步驟：

（1）Windows操作系統

a. 關閉電腦，然后開機進入安全模式。具體方法可以參考操作系統的幫助文檔或搜索相關資料。

b. 在安全模式下，打開命令提示符窗口。

c. 輸入以下命令：net user <用戶名> *

d. 按照提示輸入新的PIN碼，然后重啟電腦。

（2）Mac OS操作系統a. 關閉電腦，然后開機按住Cmd+R鍵進入恢復模式。

b. 在恢復模式下，選擇磁盤工具，然后選擇要重置PIN碼的用戶賬戶。

c. 點擊“重置密碼”按鈕，然后輸入新的密碼和PIN碼。

d. 重啟電腦。

4. 聯系專業技術人員尋求幫助

如果以上方法都無法解決電腦鎖PIN的問題，那么建議聯系專業技術人員尋求幫助。他們可以根據具體情況提供更專業的解決方案，如重新安裝操作系統、恢復備份數據等。同時，為了防止類似問題再次發生，建議定期備份重要數據，設置復雜的密碼和PIN碼，并安裝可靠的殺毒軟件和防火墻。